Lliurament

Costos de Transport

Les despeses de transport són a compte del comprador, llevat que per promocions excepcionals de Celler de Gelida s’ estableixi la seva gratuïtat. L’ import dels mateixos es calcularà en el moment de realitzar la comanda segons el nombre d’ ampolles, fins a 24 unitats en parcel.les de 6 ampolles. Si la comanda és per a una quantitat superior contacte amb nosaltres a través del formulari web de “CONTACTE”.

Zones de Lliurament

Lliguem comandes a tot Espanya, així com a Europa Occidental, previ pagament de les despeses d’enviament, excepte les zones o països amb condicions específiques de duanes, que encaren notablement el preu del transport (Canàries, Ceuta, Melilla, Andorra, Suïssa i Gran Bretanya). Estem desenvolupant la possible ampliació a la resta de països comunitaris d’Europa Oriental.

1 A 6 BOT.7 A 12 BOT.13 A 18 BOT.19 A 24 BOT.+ DE 24 BOT.
BARCELONA CIUTAT7,2512,0017,0022,00

CONSULTAR

CATALUNYA9,0018,0026,0034,00

CONSULTAR

PENÍNSULA15,0025,0034,9043,00

CONSULTAR

BALEARS22,0031,7540,9949,50

CONSULTAR

EUROPA OCCIDENTALCONSULTARCONSULTAR CONSULTARCONSULTARCONSULTAR

PREUS AMB I.V.A. INCLÒS

Terminis de Lliurament

El període de recepció de comandes és d’entre 24 i 72 hores per a productes en estoc (De Dilluns a Divendres). És possible que en períodes puntuals com Nadal, aquests terminis puguin veure’ s alterats per saturació de les empreses de transport.

Especificació de l’ Hora de Lliurament

No es pot especificar una hora de lliurament concret. Lamentablement depenem de les empreses de transport. No obstant, sempre insistim que no s’ha de preocupar de res; l’encarregat de posar-se en contacte amb vostè i oferir-li la millor solució per a l’entrega és la nostra empresa de transport.

Horari de Lliurament de la Comanda

El repartidor li contactarà, si no està en el domicili indicat en la comanda, per concretar l’ hora de lliurament, dins de la jornada laboral de l’ empresa de transport de 9h. a 20h.

Impossibilitat del Lliurament

En cas que el transportista intentés entregar-te el paquet i no hi hagués ningú per rebre’l, li trucarà per telèfon o bé deixarà una nota fent constar l’intent d’entrega. Per favor contacte amb l’agència de transport al més aviat possible a través del número de telèfon que trobarà en la nota, per tal d’acordar una nova entrega.

Incidència; Producte Deteriorat

És important que verifiquis l’estat de la teva compra en el mateix moment de la recepció i, d’observar algun deteriorament suposadament ocasionat pel transport, ho indiquis a l’albarà d’entrega en signar-lo.

Notifiqueu-vos per correu electrònic a celler@cellerdegelida.net o per telèfon al número 933 392 641 en un termini màxim de 5 dies naturals des de la recepció de la comanda quin és el problema.

Després procedirem a substituir-li el producte deteriorat o a reintegrar-li l’ import abonat per aquest producte.

Incidència; Contès del Comtedat incorrecte

Si un o més productes rebuts no es corresponen amb la seva comanda, li enviarem els productes correctes o li reemborsarem l’ import corresponent. En aquest cas, Celler de Gelida correrà amb totes les despeses de transport extra que puguin originar-se, sempre que el producte no hagi estat utilitzat, alterat o manipulat.

Per a això, poseu-ho en contacte amb nosaltres per correu electrònic en celler@cellerdegelida.net o en el telèfon 933 392 641 en un termini màxim de 5 dies naturals des de la recepció de la comanda, indicant-nos clarament quin és el problema.

Incidència; Devolució de la Comanda

Si per qualsevol raó diferent a les anteriors no queda satisfet, pot retornar un producte o la totalitat de la comanda. En aquest cas, un cop rebuda la mercaderia en el seu embalatge original i en perfectes condicions, procedirem al reintegrament de l’ import corresponent. No obstant això, ha de tenir en compte que les despeses de transport de la primera tramesa i posterior recollida correran pel seu compte.
Per a això, poseu-ho en contacte amb nosaltres per correu electrònic en celler@cellerdegelida.net o per telèfon en el 933 392 641 en un termini màxim de 5 dies naturals des de la recepció de la comanda, indicant-nos clarament quina la raó de la devolució. No acceptarem cap canvi o reclamació per trencament, per error o per devolució si prèviament no hem rebut notificació.

P.D.

En qualsevol cas confiï que nosaltres mantenim a través de la xarxa d’internet un seguiment on-line de la seva comanda i de les possibles incidències que poguessin afectar-lo.

0
    0
    Cistella
    Cistella buidaVolver a la tienda